隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了官方平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并感谢您的信任。本《隐私说明》旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您在使用麻将胡了游戏及官方网站(back.majianghule-pwd.com)过程中产生的个人信息。本政策自2024年1月1日起生效,适用于所有访问本网站及使用麻将胡了系列游戏的用户。
我们郑重承诺,将以最高标准保护您的个人隐私,并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规。请在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以加粗或下划线形式提示您注意的重要条款。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全的游戏服务,我们仅收集实现服务功能所必需的最少信息。根据收集方式的不同,主要分为以下三类:
1. 您主动提供的信息
- 注册登录信息:当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址(用于登录验证)、您设定的用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统识别,我们不会将其用于任何其他目的。
- 客服沟通信息:当您联系我们的客服团队时,您可能需要在工单或邮件中提供问题描述、截图等信息,以帮助我们诊断问题。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、OAID)、IP地址、MAC地址。这些信息用于保障账号安全及统计不同设备的兼容性表现。
- 日志信息:当您使用游戏服务时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、对局记录、虚拟道具使用记录、崩溃日志等。
- 位置信息:我们仅获取您设备的大致地理位置(基于IP地址推断的城市级别),不会获取精确的GPS定位。该信息用于网络节点调度及反作弊分析。
3. 第三方合法共享的信息
在您通过第三方平台(如应用商店)下载游戏或使用第三方账号授权登录时,我们可能从该第三方获取您的公开信息(如头像、昵称),具体以第三方平台的授权协议为准。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守"最小必要"原则,收集的信息仅用于以下明确目的:
- 服务提供与运营:用于创建账号、实现游戏登录、保存游戏进度、发放奖励、提供客服支持等核心功能。
- 安全保障与风控:利用设备信息与日志信息进行身份验证、防范恶意注册、识别并打击作弊行为、保障账号安全。例如,当检测到同一设备在短时间内频繁切换多个账号时,系统会触发安全验证。
- 产品优化与研发:分析崩溃日志以修复漏洞,研究玩家行为模式以改进玩法设计。所有分析均基于脱敏后的聚合数据,无法识别到个人。
- 法律合规要求:根据法律法规、法院命令或政府主管部门的强制性要求,配合提供必要的信息。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如未来需要将信息用于新用途,我们将再次征求您的明确同意。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知您对数据共享的关切。我们承诺:我们不会出售、出租或以任何形式交易您的个人信息。
在特定情况下,我们可能向以下类型的第三方共享必要的、脱敏后的信息:
- 云服务提供商:如阿里云、腾讯云,用于服务器托管与数据存储。他们仅根据我们的指示处理数据,并受合同约束不得用于其他目的。
- 支付服务商:如支付宝、微信支付。当您进行充值时,支付流程由支付平台完成,我们仅接收支付结果通知,不会存储您的银行卡号或支付密码。
- 客户服务系统提供商:用于管理您的工单请求,提升客服响应效率。
- 监管机构或司法机关:在法律要求或允许的范围内,配合相关部门进行必要的调查。
对于所有涉及数据处理的第三方,我们均会与其签署严格的数据处理协议(DPA),明确数据安全责任与保密义务,并定期进行合规审计。
五、您的权利与信息安全保障
您的权利
根据《个人信息保护法》,您享有以下法定权利:
- 查阅与复制权:您可以通过游戏内"设置-账号安全"页面查看您的个人信息。
- 更正权:如您的绑定手机号或邮箱发生变化,您可以在账号安全中心申请修改。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律法规收集信息),您可以要求我们删除您的个人信息。
- 注销权:您可以在游戏内"设置-账号注销"中申请注销账号。注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的所有个人信息,但根据法律法规要求需保留的日志记录(如交易记录)除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。
如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式提交申请。我们将在15个工作日内完成身份核验并予以答复。
信息安全保障措施
我们采用了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的数据:
- 传输加密:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如密码、身份证号)采用AES-256算法加密存储。
- 访问控制:实施严格的最小权限原则,仅授权员工在业务必要时可访问数据,且所有访问操作均有日志记录。
- 安全审计:定期开展内部安全审计及外部渗透测试,并已通过等保三级认证。
六、政策更新通知与联系我们
随着法律法规的更新及业务的发展,我们可能适时修订本《隐私说明》。对于重大变更(如收集范围缩小、使用目的调整),我们将通过官方网站公告、游戏内弹窗或短信等显著方式通知您。变更后的政策将在公布之日起生效。若您继续使用我们的服务,即视为同意修订后的政策。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
隐私保护专员邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦8层,法务与合规部(收),邮编:201203
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复。如果您对我们的处理方式不满意,您还可以向网信部门或电信主管部门进行投诉举报。保护您的隐私,就是保护麻将胡了平台的未来,感谢您的信任与支持。